Красивая картинка?
В таком виде я обнаружил водительскую дверь своего автомобиля утром 17 ноября 2003 года. Кроме того, она еще была и открыта ...
Сразу скажу, что из автомобиля ничего не пропало, возможно уродов спугнула сработавшая сигнализация или случайный прохожий.
Дальнейшие события:
- 08:00. В состоянии шока вспоминаю, что машина полностью застрахована в страховой компании "РЕСО-Гарантия". Звоню диспетчеру по телефону 956 3366, так и так, попытка угона, сломан замок двери ... Ответ - не волнуйтесь, у вас повреждена (сломана) всего одна деталь, если стоимость ремонта и запчастей не более 500 уе, то приезжайте в наш офис и получайте направление на ремонт. Если ущерб больше, то надо заявить в милицию. Ваш автомобиль будет направлен в техцентр "Кунцево", с которым у нас договор.
- 08:15. Звоню в техцентр, так и так, попытка угона, сломан замок. Ответ - менять придеться все личинки. Стоимость запчастей - 8000 руб., стоимость работы - 6000 руб. Хорошо, думаю, меньше 500 уе. Иду домой, собираю все документы и отправляюсь в офис "РЕСО-Гарантия".
- 10:00. Консультант РЕСО сообщает, что мне необходимо обратиться в милицию, написать заявление и после этого снова приехать к нам. А как же слова диспетчера? Ответ - Возможно она не так поняла, не услышала и т.д. Блин! А как же открытая машина, ее же могут теперь без проблем увести? А нам пох..!
- 11:00. Я в ОВД "Хамовники". Дежурный полчаса чешет репу - куда направить? В дежурной части заявление не принимают, говорят, что нужно к оперуполномоченному. Хорошо! Иду к оперу - хороший парень л-нт Фузеев. Сразу начинает заниматься мной. Вы бы видели, как его футболило все без исключения начальство ОВД. Но парень - молодец, медленно, но верно продвигал процесс. Даже сделал фотографии повреждений.
- 14:00. Понимаю, что все это займет целый день, а то и два-три. Т.к. материалы дела должны отвезти в прокуратуру, которая даст санкцию на возбуждение уголовного дела. Когда это произойдет - неизвестно. Звоню диспетчеру в РЕСО - написал заявление, дело возбудят, но не скоро (по закону - 3 дня). Ответ - нам будет достаточно, если вы возьмете талон-уведомление и езжайте в офис за направлением в ремонт. Перезваниваю еще раз - другой диспетчер говорит тоже самое.
- 15:00. Совместными усилиями с опером сдаем дело в дежурную часть и я получаю талон-уведомление. Мчусь в офис РЕСО.
- 16:30. Дождавшись своей очереди к консультанту, с нескрываемой радостью протягиваю талон-уведомление. Спрашиваю - когда осмотрят машину? Ответ - эксперт осмотр проводить не будет! Бл.! Почему? В ответ мне протягивают некую форму-запрос No 3. Вы должны его заполнить в милиции, только после этого осмотр и направление в ремонт. Спрашиваю - но решение о возбуждение уголовного дела будет только завтра или послезавтра, ведь диспетчер сказал, что достаточно одного талона ... ? Ответ - ничего сделать не могу, такой порядок. Я - а как же машина? Она двое суток будет стоять открытая? Ответ - ВЫ ДОЛЖНЫ предпринять все действия для сохранности автомобиля! Дальше я долго и нецензурно ругаюсь с консультантом и начальником отдела выплат. А если машину сегодня угонят? А как же ваше "Кто защитит Ваше имущество? - РЕСО-Гарантия!" ? Результат - ноль.
- 18:00. Я снова в милиции. Встречаю понимание еще одного человека - дознавателя ст. л-та Бовиной. Проникается, успокаивает, говорит, что это именно она ведет дело и должна будет выписать эту справку, обещает завтра сделать все побыстрее. Посмотрим ...
Ставлю машину на охраняемой стоянке хрен знает где! В моем районе их просто нет. Что будет сегодня?
Вот такая грустная история ...